Vous accompagnez aussi les agences elles-mêmes ?

Oui : plusieurs agences belges et françaises mettent en place leur propre politique pour structurer leur offre et leurs relations clients.

Comment cadrer un freelance qui utilise l'IA ?

La politique propose un addendum au contrat freelance : déclaration des outils utilisés, périmètre autorisé, garantie d'originalité sur les visuels.

Vous travaillez sur les politiques RP / influence ?

Oui : un volet spécifique cadre l'utilisation d'IA dans la rédaction de communiqués, la veille et la préparation de prises de parole.

Gouvernance IA · Communication

Gouvernance IA pour les métiers de la communication.

Politique d'usage IA centrée sur la production éditoriale, l'image et la voix de marque. Pensée pour s'appliquer aux équipes internes, aux agences et aux freelances qui produisent en votre nom.

Discuter de votre contexte

Enjeux du secteur

Ce qui rend ce croisement particulier.

Enjeu 01

Voix de marque et politique éditoriale

Une politique IA communication ne peut pas se contenter de lister les outils. Elle doit décrire ce qui reste humain, ce qui peut être assisté, ce qui doit être validé.

Enjeu 02

Image, voix, deepfake

Génération d'images de personnes, voix clonées, adaptations de contenus de tiers : la politique cadre ces usages avec une lecture juridique claire (RGPD, droit à l'image, IP).

Enjeu 03

Sous-traitance et déclaration au client

Quand une agence utilise l'IA pour produire un livrable client, doit-elle le déclarer ? Sur quels seuils ? La politique propose des règles applicables, pas un principe abstrait.

Livrables ajustés

Ce que vous recevez, calibré pour communication.

01 Politique d'usage IA communication (interne + agences + freelances)
02 Cadre voix de marque : ce qui reste humain, ce qui peut être assisté, ce qui doit être relu
03 Note juridique image et voix générative (RGPD, droit à l'image, droit d'auteur)
04 Modèles de clauses (contrats freelances, bons de commande agences, conventions de partenariat)
05 Modèle de déclaration client / mention « usage IA » dans les livrables

Cas d'usage typiques

Trois situations concrètes que je rencontre.

Cas 01

Groupe média audiovisuel, rédactions et production

Politique IA distinguant la rédaction (où l'IA assiste mais ne signe pas), la production (où l'IA peut être utilisée pour des tâches techniques) et la voix synthétique (cadrée et déclarée). Charte signée par les rédactions et présentée aux représentants du personnel.

Cas 02

Agence indépendante bruxelloise, 60 personnes

Politique alignée avec l'offre commerciale : grille tarifaire à trois niveaux (humain pur, hybride, IA dominante), addendum aux contrats freelances, clauses de déclaration IA dans les bons de commande clients. Modèles de mention IA dans les livrables.

Cas 03

Direction communication d'une mutualité, 30 personnes

Politique encadrant la communication mutualiste, avec une vigilance particulière sur la communication santé (encadrement AFMPS) et sur la communication aux affiliés (lisibilité, véracité, respect du cadre social). Charte interne et formation des managers.

Cas 04

Direction marketing d'un éditeur SaaS B2B, 25 personnes

Politique calibrée pour une équipe content / brand / RP qui produit beaucoup et vite, sur plusieurs canaux. Distinction nette entre les contenus signés en humain (thought leadership du fondateur, white papers de fond, prises de parole événementielles) et les contenus assistés (newsletter produit, mises à jour blog, posts sociaux quotidiens). Articulation explicite avec la politique IT du groupe et avec le DPO.

Cadre réglementaire belge

Les textes qui structurent le sujet.

Plusieurs cadres se superposent sur la communication assistée par IA en Belgique. Le Conseil de la publicité et le Jury d'éthique publicitaire (JEP) appliquent le Code de la publicité, et le JEP a explicitement intégré la question de la mention de l'IA dans la création publicitaire. La FSMA encadre la communication financière, l'AFMPS la communication relative aux médicaments et dispositifs médicaux.

S'ajoutent le livre XI du Code de droit économique (droit d'auteur), le droit à l'image (article 8 CEDH et jurisprudence belge), et le RGPD pour toute génération impliquant des personnes identifiables. La politique propose des règles applicables, pas des principes abstraits, et précise quand et comment mentionner l'usage IA dans un livrable client ou dans une publication publique.

Le règlement européen sur les services numériques (DSA) introduit des obligations renforcées pour les diffuseurs au-delà de certains seuils, et plusieurs codes professionnels (Conseil de déontologie journalistique, code de presse, chartes éditoriales internes des grands groupes) commencent à intégrer la question de l'IA générative dans la production éditoriale. La politique articule ces couches plutôt que de les empiler, et propose des règles d'arbitrage simples pour les cas frontières (mention au lecteur, traçabilité des prompts, conservation des versions humaines de référence).

Méthode et déroulé

Comment je travaille concrètement.

Quatre à huit semaines. Audit éditorial des derniers mois de production, rédaction de la politique en couches (interne, agence, freelance), modèles de clauses contractuelles et d'addenda, modèle de déclaration client / mention IA. Atelier de déploiement avec les équipes éditoriales et brand.

La politique distingue ce qui reste humain (signature éditoriale, voix de marque, prise de parole publique), ce qui peut être assisté (production, idéation, veille), et ce qui doit être validé (image générative, voix synthétique, communication sensible).

La politique est livrée avec un calendrier de revue annuelle, un tableau de suivi des outils IA déployés en interne et chez les freelances, un modèle de mention IA dans les livrables, et un modèle de note client pour les annonceurs ou éditeurs qui demandent désormais des garanties contractuelles. L'équipe peut faire vivre la gouvernance sans dépendre d'une nouvelle intervention externe à chaque saisine du JEP ou à chaque évolution du droit d'auteur belge applicable aux contenus générés.

Témoignages anonymisés

Ce qu'en disent ceux qui ont travaillé avec moi.

« Notre politique IA est devenue un argument commercial. Les clients la lisent et nous demandent de l'utiliser comme cadre dans leurs propres équipes. »

Directrice marque, groupe média

« La grille tarifaire à trois niveaux a clarifié nos discussions commerciales. On vend mieux l'humain quand il est nommé. »

Fondateur, agence indépendante

Questions fréquentes

On me demande souvent.

Vous accompagnez aussi les agences elles-mêmes ?: Oui : plusieurs agences belges et françaises mettent en place leur propre politique pour structurer leur offre et leurs relations clients.
Comment cadrer un freelance qui utilise l'IA ?: La politique propose un addendum au contrat freelance : déclaration des outils utilisés, périmètre autorisé, garantie d'originalité sur les visuels.
Vous travaillez sur les politiques RP / influence ?: Oui : un volet spécifique cadre l'utilisation d'IA dans la rédaction de communiqués, la veille et la préparation de prises de parole.

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