Diagnostic IA · RH
La fonction RH est l'une des plus exposées par l'EU AI Act. Avant d'investir dans un copilote RH, dans un nouvel ATS « augmenté » ou dans une plateforme de scoring d'engagement, un diagnostic neutre permet d'identifier ce qui est déjà en place, ce qui est risqué et ce qui peut attendre.
Discuter de votre contexteEnjeux du secteur
Tri de CV, scoring, planification, évaluation, suggestions de mobilité : la quasi-totalité du périmètre RH bascule dans des obligations de transparence, supervision humaine et traçabilité. Le diagnostic mesure votre exposition réelle.
Feedbacks d'entretien annuel, comptes-rendus de réunion, lettres de cadrage : autant de contenus que les managers passent désormais dans ChatGPT, sans que la DRH le sache. Le risque est juridique autant que social.
Tous les éditeurs ATS et SIRH disent « être en règle ». Le diagnostic vérifie ce que cela veut dire concrètement : qui est déployeur, qui est fournisseur, quelles obligations restent à votre charge.
Livrables ajustés
Cas d'usage typiques
Industrie de transformation. Le DRH soupçonne un usage massif d'IA générative pour les comptes-rendus d'entretien annuel. Le diagnostic le confirme : 70 % des managers de proximité passent leurs synthèses dans ChatGPT, parfois avec le nom du collaborateur. Travail sur un cadre de réécriture en local, alignement avec l'avis du CPPT, et formation ciblée pour les six chefs de département les plus exposés.
Talent acquisition équipe le tri de CV avec un copilote « assisté IA » du marché. Le diagnostic re-qualifie l'outil en haut risque (annexe III, point 4 a) de l'EU AI Act) et pose le périmètre des obligations résiduelles côté déployeur : information candidats, supervision humaine documentée, mesure du biais sur les six derniers mois. Une note est préparée pour le COMEX.
Structure tenue par une DRH groupe et trois RH locaux. Le diagnostic met en évidence une cartographie hétérogène : Bruxelles a un copilote 365, Luxembourg un ATS « augmenté », et l'usine wallonne ne sait pas que son SIRH a activé un module IA en arrière-plan. Sortie : une matrice de gouvernance IA RH unifiée et une feuille de route d'harmonisation à 12 mois.
Cadre réglementaire belge
L'EU AI Act qualifie en haut risque (annexe III, points 4 a et 4 b) la quasi-totalité des outils d'aide à la décision RH : tri de CV, scoring de candidats, planification, suivi de performance, suggestion de promotion. Pour le déployeur belge, cela signifie des obligations de transparence vis-à-vis des candidats et salariés, une supervision humaine documentée, une analyse d'impact, et une information préalable du Conseil d'entreprise et du CPPT, en cohérence avec la loi du 4 août 1996 sur le bien-être au travail et avec les CCT 39 et 81 sur le contrôle au sein de l'entreprise.
L'Autorité de protection des données (APD) a publié plusieurs avis et recommandations sur le profilage et la prise de décision automatisée (article 22 RGPD), et elle est de plus en plus saisie de plaintes individuelles autour du recrutement assisté. Le diagnostic identifie les zones où l'organisation est en exposition immédiate, et celles où la mise en conformité peut s'étaler sur 12 à 18 mois.
Méthode et déroulé
Quatre à six semaines selon la taille. Kick-off avec la DRH et le DPO. Dix à quinze entretiens (équipes RH, managers, IT, représentants du personnel le cas échéant), revue des contrats fournisseurs ATS / SIRH / copilotes, audit des modules IA réellement activés. Restitution conjointe au COMEX RH et au DPO, avec une feuille de route priorisée sur 12 mois.
Le dispositif n'utilise aucune donnée candidat ou salarié réelle. Tous les flux sont décrits, pas manipulés. Le rapport est conçu pour pouvoir être versé dans le registre des traitements et discuté avec le conseil habituel en droit social.
Témoignages anonymisés
« Je savais qu'on était exposés. Je ne savais pas où exactement. Le rapport m'a donné trois chantiers prioritaires et un calendrier réaliste, pas une liste de 47 risques théoriques. »
« Pour la première fois, mon DPO et mon comité de direction parlaient de la même chose. C'est ce qui a débloqué le budget de mise en conformité. »
Questions fréquentes
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