Manager n'est pas RH
Les managers produisent l'essentiel des écrits sensibles (feedbacks, entretiens, courriers). Sans cadre, ils utilisent ChatGPT en personnel. Le programme leur donne un cadre, pas une interdiction.
Formations IA · RH
Programme intra construit autour des trois publics RH les plus exposés : équipes RH, managers de proximité, et COMEX RH. Cas pratiques issus de vos process (recrutement, entretiens annuels, mobilité, formation).
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Les managers produisent l'essentiel des écrits sensibles (feedbacks, entretiens, courriers). Sans cadre, ils utilisent ChatGPT en personnel. Le programme leur donne un cadre, pas une interdiction.
Un module entier est consacré au recrutement assisté par IA : ce qui est obligatoire, ce qui doit être documenté, ce qu'il faut dire au candidat.
L'IA peut accélérer la production. Elle ne remplace pas la décision RH, et la formation insiste sur la traçabilité de l'arbitrage humain.
Livrables ajustés
Cas d'usage typiques
Programme déployé sur 4 mois : 1 jour pour l'équipe RH centrale (12 personnes), 3 demi-journées distancielles pour les 80 managers de magasin, atelier d'une demi-journée pour le COMEX RH. Cas pratiques : briefing d'entretien annuel, rédaction de feedbacks, lettres de cadrage, communication interne.
Programme calibré pour le recrutement assisté par IA : sourcing, premier tri, préparation d'entretien, débrief candidat. Module dédié à la qualification EU AI Act haut risque et aux obligations de transparence vis-à-vis des candidats et des clients donneurs d'ordre.
Programme train-the-trainer : les ingénieurs pédagogiques deviennent capables de produire et maintenir leur propre catalogue IA en interne. Cas pratiques sur la conception de modules, la rédaction de quiz et la transcription de témoignages.
Cadre réglementaire belge
L'article 4 de l'EU AI Act rend obligatoire, depuis février 2025, la formation à la littératie IA pour toute personne déployant ou opérant un système d'IA dans un cadre professionnel. La fonction RH étant largement classée en haut risque (annexe III, points 4 a et 4 b), cette obligation y est particulièrement structurante.
Côté belge, la CCT 39 sur l'introduction de nouvelles technologies, la CCT 81 sur le contrôle des communications électroniques, et la loi du 4 août 1996 sur le bien-être au travail rappellent le rôle d'information et de consultation du Conseil d'entreprise et du CPPT en amont du déploiement. Le programme intègre ces obligations dans ses modules destinés aux DRH et au COMEX, sans les transformer en formation juridique.
L'APD a publié plusieurs FAQ et avis sur le profilage RH, et la jurisprudence belge en droit social a déjà rendu plusieurs décisions sur l'usage de comptes-rendus assistés par IA dans la procédure de licenciement et dans la gestion des dossiers individuels. Le programme s'appuie sur ces décisions concrètes, plutôt que sur la doctrine européenne abstraite, pour donner aux DRH et aux managers des repères directement applicables dans leur dialogue avec les représentants du personnel et avec les conseils juridiques externes habituels du dossier social. Cette ancrage local est explicitement demandé par les DRH belges, qui ont peu d'usage de la doctrine européenne abstraite dans leurs réunions CSE / CPPT du quotidien.
Méthode et déroulé
Programme construit autour de trois publics : équipes RH (1 jour), managers de proximité (1/2 journée), COMEX RH (atelier de cadrage). Cas pratiques sur des documents réels du client, anonymisés. Module dédié recrutement assisté par IA et obligations EU AI Act. Bibliothèque de prompts RH validés, charte d'usage prête à adapter, suivi 30 jours et Q&A asynchrone.
L'objectif n'est pas de former à un outil, mais à une grille d'arbitrage. À la sortie, un manager doit savoir distinguer un usage libre, un usage à déclarer et un usage à proscrire, sans avoir à appeler la DRH pour chaque cas.
Un kit de déploiement interne est remis à l'organisation : supports modifiables, fiches mémo, modèle de note d'information aux salariés, gabarit de note CSE / CPPT, grille de relecture des écrits managériaux. L'organisation peut alors faire vivre le programme en interne sans dépendance ultérieure, et l'enrichir au rythme de l'évolution réglementaire, des décisions de l'APD et des accords sectoriels qui structurent progressivement le dialogue social belge sur ces questions. Une session de mise à jour annuelle reste possible mais n'est jamais imposée comme condition de continuité du dispositif.
Témoignages anonymisés
« Mes managers ont arrêté d'avoir peur de poser des questions sur l'IA. La formation a posé un cadre clair, et c'est ce qui manquait. »
« On a structuré notre offre de recrutement assisté par IA grâce à ce programme. Aujourd'hui, on en parle aux clients sans bafouiller. »
Questions fréquentes
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